Une communication efficace n’est pas effectuée au hasard. Afin d’être percutante, elle suit des règles bien précises pour atteindre les objectifs souhaités. Les actions sont coordonnées et planifiée en fonction de la cible, du message, du positionnement, du budget ou encore des moyens de communication définis. Les contenus des réseaux sociaux suivent par exemple un véritable plan éditorial et les communiqués de presse sont envoyés aux médias de manière réfléchie.